Agence KINIC
15 Rue d’Alsace
63110 Beaumont

Gestion de club

stratégie de communication

Comment intégrer les médias dans sa stratégie de communication ?

8 juin 2020
Allan Kinic
Gestion de club, Sports et médias
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Aujourd’hui, il est difficile de concevoir une stratégie de communication pertinente pour une structure sportive sans tenir compte des aspects en ligne et hors ligne des médias car les deux forment désormais un univers unique et indissociable, où n’importe quel canal peut être décisif pour toucher le consommateur au plus près. Cependant, pour avoir un impact, la communication doit être non seulement pertinente dans le choix du support, mais aussi arriver au moment le plus opportun. Dans ce cas, comment intégrer les médias dans sa stratégie de communication sportive ?

Quelle est l’importance de l’intégration des médias digitaux et traditionnels ?

Intégrer des canaux en ligne et hors ligne est une action de plus en plus complexe pour les associations sportives, notamment lorsqu’elles en sont encore au niveau amateur. Car, chacun de ces deux univers comporte de multiples possibilités, divers outils de communication et moyens d’entrer en contact. En ne considérant que l’environnement en ligne, nous mentionnerons entre autres, les moteurs de recherche, les médias programmatiques, les réseaux sociaux, le marketing par e-mail, les bannières, le contenu dans plusieurs formats.

Mais la consommation simultanée de médias en ligne et hors ligne, ainsi que la prédominance des appareils mobiles dans l’accès aux univers numériques, rendent impérative une plus grande interaction entre eux. En seulement quelques clics sur leurs téléphones portables, les consommateurs peuvent aujourd’hui acheter le produit ou le service qu’ils voient à la télévision ou dont ils ont entendu parler à la radio.

Une technologie très efficace dans le cadre de cette intégration est le marketing instantané. Il vise à surmonter plusieurs défis rencontrés aujourd’hui dans cette pluralité des médias. En effet, le Moment Marketing permet la synchronisation des actions de communication en ligne avec des opérations médiatiques hors ligne.  Une plate-forme de Moment Marketing surveille en permanence le contenu et les sujets couverts par les médias hors ligne, en particulier la télévision et la radio et les utilise de sorte à ce que les consommateurs reçoivent les messages sur leurs différents écrans, au moment où ils sont le plus susceptible d’interagir.

Comment profiter de vrais moments dans les campagnes en ligne ?  

Les messages synchronisés avec un contenu hors ligne et déclenchés par une plateforme de « Moment Marketing », peuvent prendre différentes formes et profiter des avantages et de l’efficacité des outils de communication en ligne. C’est le cas notamment de l’achat programmatique de médias ou de la publication sur les réseaux sociaux, qui permettent de combiner agilité technologique et segmentation poussée, dans la transmission des messages liés aux moments réellement vécus par les consommateurs. 

Vous pouvez également travailler vos campagnes en utilisant des canaux comme Google AdWords, YouTube, Google Shopping, et il est même possible d’adapter les offres en termes de recherche aux besoins spécifiques de chaque instant. 

Cette synchronisation entre les contenus en ligne et hors ligne se déroule en temps réel, en tenant compte du comportement des consommateurs par rapport à ce qu’ils voient, entendent ou commentent à chaque instant. De même, bien qu’elle soit le résultat d’une planification en amont, cette synchronisation des contenus apparait comme naturelle et spontanée pour le consommateur. C’est ainsi que le consommateur pense probablement que le message reçu sur son appareil a été créé spécifiquement pour lui à un moment précis.

Quid de la planification ?

Même en utilisant les ressources technologiques du Moment Marketing, le processus d’intégration des médias en ligne et hors ligne ne dispense évidemment pas d’une planification au préalable. Cette planification se basera sur la connaissance des actions du public et sur les objectifs visés. Aujourd’hui, il existe plusieurs outils avec lesquels il est possible de générer des informations qui pourront être utilisées pour planifier, en dehors des grandes enquêtes traditionnelles et personnalisées. C’est le cas de Google Analytics, qui fournit des informations plus générales sur le profil démographique des utilisateurs de médias.

Mais, la planification doit également tenir compte du futur d’une action : vendre ? ou renforcer la marque ? ou encore obtenir plus d’informations sur tel ou tel autre plan ? La définition de cet objectif influence le message lui-même, qui doit s’aligner sur le langage et les attentes du public cible. Enfin, les résultats des actions doivent être évalués en permanence et corrigés en utilisant les informations obtenues dans l’analyse, pour de futures campagnes. Les outils de Moment Marketing génèrent plusieurs données qui seront utiles pour cette analyse, exprimées de diverses manières, telles que les taux de clics, les visites, les indices de visibilité, l’exhaustivité de la vidéo et même le coût par achat en ligne.

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Marketing sportif

Marketing sportif : comment votre marque peut en profiter ?

4 juin 2020
Allan Kinic
Gestion de club, Stratégie marketing
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Au fil du temps, le marketing sportif s’est révélé être une tendance prometteuse du marketing, pouvant générer d’incroyables opportunités commerciales, en plus d’être extrêmement profitable, un bon point pour le monde des affaires. De grands événements comme la Coupe du monde de Football investissent beaucoup dans le marketing sportif, pour se positionner sur un marché et toucher un large public à travers le monde. Le marketing sportif est donc un excellent outil pour les marques et les entreprises qui cherchent de différentes façons à créer une stratégie marketing concrète et efficace. Mais comment ce type d’outil peut être utilisé pour une marque ?

Qu’est-ce que le marketing sportif ?

Le marketing sportif est une déclinaison du marketing. Plus globalement, le marketing a la capacité d’examiner les demandes sur des marchés spécifiques, et de générer des bénéfices en analysant les besoins de groupes de consommateurs. Les outils marketing sont utilisés pour promouvoir des services ou des produits afin qu’ils deviennent désirables pour le consommateur.

Intégré dans une stratégie marketing mondiale, le marketing sportif dont le potentiel augmente au fil des ans, créé des opportunités commerciales dans le « segment » du sport. Cet outil puissant s’approprie les différents aspects du sport pour les intégrer dans une stratégie marketing spécifique. Il est possible de penser que le marketing sportif est responsable de la réflexion, de l’idéalisation, de la création et de l’exécution de différentes actions à travers des ressources marketing appliquées au monde du sport et à tout ce qui s’en rapporte, disciplines, athlètes, marques, clubs, équipes et équipements.

Pourquoi utiliser le marketing sportif ?

L’un des grands avantages du marketing sportif est de pouvoir créer des actions marketing, qui s’appuient sur l’enthousiasme des fans pour certains sports, équipes, événements sportifs ou même pour certains athlètes. Cet outil utilise les sentiments générés par le sport, pour créer des stratégies capables d’enthousiasmer davantage un public cible. Bien développé et appliqué, le marketing sportif est générateur de grandes sources de revenus, au retour sur investissement extrêmement positif. Pour illustrer cela, voici un bel exemple.

Le cas du super Bowl

Cet exemple se distingue par les sommes colossales qu’il génère, en plus du public qu’il attire chaque année. Même si vous n’êtes pas un fan de sport, vous avez probablement déjà entendu parler du Super Bowl. Cet évènement marque la fin de saison de la ligue américaine de football (NFL) aux États-Unis et est le centre d’attention du monde entier pendant quelques heures une fois par an.

Quiconque suit le football américain regarde le Super Bowl pour encourager son équipe préférée. Quiconque aime la musique, regarde le Super Bowl pour voir les performances sur fond d’effets pyrotechniques, de célèbres artistes comme Michael Jackson, Lady Gaga ou encore Beyoncé, lors du célèbre break show de l’événement. D’autre part, les annonceurs et les commerçants attendent avec impatience le Super Bowl pour diffuser de coûteuses publicités, qui toucheront un très large public. A chaque fois, règne une certaine tension pour savoir quelle sera la publicité la plus créative. Le coût de diffusion de ces publicités peut-être particulièrement exorbitant, une publicité télévisée diffusée lors de la finale du Super Bowl 2016 a coûté par exemple 650 000 $ par seconde. 

Mais le marketing sportif au sein du Super Bowl ne se limite pas aux publicités diffusées à la télévision le jour J, plusieurs actions sont faites par les marques des semaines avant la finale. Quiconque pense que seules les marques de sports annoncent leurs produits lors de la finale de la NFL, a tort. Bien que les spectateurs du Super Bowl soient principalement des amateurs de sport, le public est très varié par l’âge, le sexe, la classe sociale et les intérêts. Cela permet ainsi à différentes marques de secteurs différents, de faire la publicité de leurs produits.

Comment utiliser le marketing sportif ?

Le marketing appliqué au secteur du sport, s’il est fait de manière stratégique et de qualité, peut générer des résultats très positifs. Si vous souhaitez vous aventurer dans ce type de marketing, n’oubliez pas que la création de produits ou de services spécifiques à la niche sportive, ou à la promotion de l’image des athlètes, des clubs et des équipes, ne fonctionne pas de manière isolée. Il est nécessaire de faire le lien entre la passion des amateurs, le divertissement généré par le sport, et la capacité des marques à générer des revenus lors de cette connexion.

De plus, les entreprises qui choisissent d’utiliser la promotion sportive auprès des consommateurs, doivent se souvenir qu’être le partenaire d’équipes, d’athlètes et de clubs, doit être effectué de manière active et authentique, et pas seulement vouloir profiter d’une campagne spécifique pour générer du profit. Cela créé plus de proximité avec le public qui accompagne votre athlète ou votre équipe préféré, et créé un véritable sentiment d’appartenance.

En conclusion, les compétitions sportives sont devenues, au fil du temps, de véritables machines à brasser de l’argent. Elles sont capables de promouvoir des événements majeurs, d’octroyer des licences, de parrainer des équipes et des athlètes, ainsi que de chercher différentes façons de monétiser le sport. Le marketing sportif accompagne ce processus en utilisant le contenu produit par le sport pour générer des produits et des services qui auront un impact positif sur le public qui suit les compétitions sportives, leurs clubs ou leurs athlètes préférés.

En outre, il est nécessaire de garder à l’esprit qu’il est possible d’utiliser le marketing sportif comme un moyen de promouvoir son entreprise, mais aussi de faire appel à de multiples méthodes, afin de créer une stratégie à 360 qui aura un impact sur l’audience.

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professionnel du marketing sportif

Pourquoi faire appel à un professionnel du marketing sportif ?

1 juin 2020
Allan Kinic
Gestion de club, Stratégie marketing
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Le marketing sportif prend de plus en plus d’ampleur et il est difficile voire impossible d’imaginer aujourd’hui, un club réussir sans s’y intéresser. Pourtant, il en existe encore beaucoup qui ont très peu de connaissances sur le sujet et qui peinent à sortir leur équipe de l’ombre. Qu’est-ce que le marketing sportif et pourquoi faire appel à un professionnel de ce domaine ? Réponse dans cet article ! 

Qu’est-ce que le marketing sportif ?

En pleine hausse, le Marketing Sportif est un outil efficace pour générer des opportunités commerciales. Il s’agit généralement d’utiliser le sport comme un outil d’engagement et de communication. A l’origine, ce concept est apparu spontanément pour combler un déficit dû au fait que pendant longtemps, on a cru que le sport était un secteur à but non lucratif et que les lois du marché ne s’appliquaient pas à lui. 

Aujourd’hui, un profesionnel du marketing sportif, est quelqu’un qui est capable d’unir les particularités de l’univers du sport qui, en plus de ses marques, de ses équipes et de ses grands athlètes, comprend aussi des notions liées aux sentiments comme l’émotion, la passion et  à l’exécution de dispositifs marketing. En conséquence, il y a une augmentation des revenus et de la popularité des marques, des événements et des athlètes, engageant les fans et stimulant le sport dans leur entreprise. On peut dire que, dans la plupart des pays, le marketing sportif est responsable non seulement des affaires, mais aussi du développement de la culture sportive et, comme chaque endroit a ses propres préférences sportives, des opportunités liées.

Comment fonctionne-t-il ?

Le sport, comme nous l’avons déjà mentionné, est capable de susciter les sentiments les plus variés. Le principal est certainement la passion du fan pour un sport, une équipe, un athlète ou même un événement. Le marketing sportif fonctionne donc en se concentrant sur ces sentiments, en engageant les gens et même en cherchant à attirer de nouveaux fans. Lorsqu’elle est bien conçue et développée, en tenant compte des tendances d’une région, la promesse d’un retour est très positive.

En général, le professionnel du marketing sportif est capable de gérer différentes missions et d’aider un club à réussir dans ce secteur. Entre autres, il peut :

  • Vérifier et interpréter les enregistrements d’actions historiques pour comprendre l’évolution du marché du sport ;
  • Analyser les modèles stratégiques et les expériences de marché afin de proposer des actions adaptées aux projets marketing ;
  • Enquêter sur les identifiants du marché pour mettre en évidence d’éventuels influenceurs de l’environnement sportif et également pour répondre à la demande d’informations et à la nécessité d’améliorer la gestion marketing ;
  • Proposer des modèles de gestion, en présentant des propositions en fonction de chaque contexte, afin d’améliorer les pratiques établies.

Quelle est son importance ?

Plus largement, le marketing sportif utilise les principales fonctions de la publicité en plus de caractéristiques propres au sport, telles que la passion, la compétition et l’émotion. Ainsi, le marketing fait sienne l’activité de l’athlète et de son club et l’utilise comme un puissant outil de communication et de vente pour un certain type de service ou de produit.

Dans plusieurs pays comme la France, des investissements importants sont réalisés, par exemple en imprimant les sponsors sur les équipements des clubs, comme c’est le cas pour les matchs de football. Il s’agit d’un outil promotionnel simple à réaliser, qui génère un excellent retour pour les marques. Lors du parrainage d’athlètes et d’équipes, les entreprises injectent des ressources et bénéficient en retour des résultats, des réalisations et des records des athlètes. En s’y prenant correctement, l’entreprise finit par être perçue comme socialement responsable, un élément qui aura son importance dans l’évaluation des consommateurs.

 

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Quel avenir pour le sport amateur et professionnel ?

30 mai 2020
Allan Kinic
Covid-19, Gestion de club
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Depuis le début de l’année 2020, le monde entier fait face à une crise sanitaire sans précédent. La pandémie du nouveau coronavirus s’est développée de façon exponentielle, n’épargnant aucun secteur. C’est le cas du sport, phénomène de société, directement affecté par l’avancée du covid-19 avec l’annulation et la suspension de nombreux événements sur toute la planète. Quels sont les grands impacts de cette pandémie dans le monde sportif ? Quelles sont les dispositions mises en place par les clubs et les associations sportives pour faire face à la crise ? Comment peuvent-ils renforcer la communication et le marketing dans ce contexte ?

Les impacts du covid-19 sur le sport

Les compétitions suspendues, annulées ou reportées

Le sport, comme outil sociétal, n’est pas épargné par l’expansion du nouveau coronavirus. Ainsi, face à cette pandémie qui a freiné le monde sportif dans son élan, les acteurs du sport n’ont plus jugé bon d’enfiler maillots et crampons, encore moins d’ouvrir les stades et autres aires d’activités sportives.  De grandes compétitions nationales et internationales ont été durement touchées et certaines déjà déclarées closes, principalement en Europe. 

En France, la saison 2019-2020 de la Ligue 1, à l’instar des autres compétitions sportives sur le territoire, est officiellement déclarée terminée. Mêmes situations en Belgique, aux Pays-Bas et dans certains pays africains. La NBA et plusieurs autres compétitions professionnelles restent suspendues et le doute continue de planer sur une éventuelle reprise. Pendant ce temps, les Jeux Olympiques sont repoussés d’un an. Pour reprendre une célèbre expression, « Face à l’impossible, nul n’est tenu ». L’UEFA, la CONCACAF, la CAF et bien d’autres instances sportives ont été obligées de revoir leurs calendriers. Un bouleversement total !

Pertes financières colossales

Véritable machine à brasser de l’argent, le monde du sport en général souffrira aussi des répercussions du covid-19 sur le plan financier. Ainsi, au vu des changements drastiques imposés par l’avancée de la pandémie, les sports amateur et professionnel pourraient traverser une crise financière, comme ils n’en ont plus vécu depuis des décennies. Si la NBA est en passe de perdre un peu plus de 9 milliards de dollars de revenus avec l’annulation de la saison, le football professionnel pourrait en perdre bien plus, notamment avec les droits TV.  En France par exemple, avec la fin précipitée de la saison, ce sont des pertes d’environ :

  • 200 millions d’euros de droits TV pour les clubs ;
  • 150 millions d’euros issus des partenariats ;
  • 50 millions d’euros des recettes des billetteries ;

Tout ceci, sans compter les primes et autres amendes liées aux performances des clubs.

Quelles sont les dispositions mises en place par les clubs pour faire face à la crise ?

Face à l’urgence sanitaire mondiale, le sport est relégué au second plan. Plusieurs clubs et associations sportives, et même des sportifs, n’ont de cesse de multiplier les actions pour compenser les mesures drastiques prises lors de la crise. En effet, en plus de suspendre, de reporter voire d’annuler tous les évènements à même d’attirer les foules chaque semaine, certains clubs n’ont pas hésité à mettre leurs infrastructures à disposition des comités en charge de la lutte contre le nouveau coronavirus dans leurs régions respectives.

Mais l’une des plus importantes dispositions observées dans plusieurs clubs, est la baisse des émoluments des joueurs. En effet, plusieurs athlètes professionnels ont été contraints à une réduction de salaire temporaire, le temps de la crise. C’est le cas de la France, où un accord global a été trouvé en mars dernier sur la baisse provisoire des émoluments des joueurs de Ligue 1 et de Ligue 2. Ainsi, tous les joueurs avec un salaire mensuel au-dessus des 10.000 euros nets, se verront appliqués une réduction allant de 20 à 50%. Cette mesure vise à soulager la trésorerie des clubs français privés des droits TV et des recettes de billetterie en ces temps de crise. 

En Espagne, en Italie, en Angleterre et dans bien d’autres pays, une baisse des salaires a également été constatée dans les rangs des sportifs aussi bien professionnels qu’amateurs. « La paralysie du sport en Espagne à la suite de la pandémie de covid-19, a entraîné l’interruption de toutes les activités, sportives et non sportives, de notre club. Dans ce scénario, le conseil d’administration a décidé de mettre en œuvre une série de mesures pour atténuer ses effets et réduire les effets économiques de cette crise. Fondamentalement, il s’agit d’une réduction de la journée de travail, imposée par les circonstances et les mesures de protection adoptées et, par conséquent, la réduction proportionnelle de la rémunération prévue dans les contrats respectifs », a déclaré le FC Barcelone dans un communiqué, il y a deux mois.

Comment renforcer son marketing et sa communication ?

Dans une crise historique comme celle-ci, il est essentiel pour les clubs de commencer à penser à l’avenir. Ainsi, une crise d’un tel impact, ne laisse pas seulement la porte ouverte à d’innombrables difficultés mais aussi à des opportunités. De nouveaux produits, de nouvelles stratégies pourront attirer les consommateurs. Le marketing sportif ainsi que le sponsoring peuvent profiter de la situation, pour être renforcés. 

Mais comment s’y prendre ? Réponse dans une Masterclass totalement gratuite qu’organise l’agence Kinic, experte en communication et en marketing sportif. Ce sera le 4 juin prochain à 18H avec comme objectif : donner les clés pour renforcer la communication et le marketing des clubs afin de pallier aux problèmes provoqués par le covid-19.

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billetterie en ligne

Comment augmenter ses revenus avec une billetterie en ligne?

7 mai 2020
Damien
Gestion de club, Stratégie marketing
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L’achat de billets en ligne est devenu un acte courant aujourd’hui. Pour vos événements sportifs, avoir une billetterie en ligne offre de nombreux avantages, et parfaitement compatible avec un guichet physique. Explication.

Vendre ses billets en ligne, c’est possible

Aujourd’hui, il vous est possible de mettre en place rapidement et simplement une billetterie qui vous permette de vendre directement en ligne les tickets pour votre événement.

En effet, jusque là, avoir une billetterie en ligne était uniquement réservé aux grosses structures, comme les clubs professionnels, les ligues, les fédérations ou encore aux organisateurs d’événements d’envergures nationales et internationales.

Pour “rentabiliser” la mise en place d’un tel processus, il fallait un nombre important de spectateurs/utilisateurs.

Mais heureusement, tout cela est derrière nous, la billetterie est devenu accessible à tous, grâce à des pionniers comme Weezevent ou Billetweb.

Terminé le temps où les “petits” organisateurs devaient se contenter d’une billetterie sur place avec toutes les contraintes que cela implique.

Mais attention, avoir une billetterie sur internet ne veut pas dire de se passer d’un guichet physique le jour de l’événement. Au contraire, les deux systèmes sont parfaitement complémentaires.

D’ailleurs, c’est aussi valable pour les manifestations “gratuites”, qui peuvent ainsi limiter le nombre d’entrées, gérer plus facilement les flux de personnes, même si l’entrée est “libre”, cela ne veut pas dire sans contrôle…

Car si l’avantage numéro 1 est bien de générer des revenus, la billetterie en ligne offre bien d’autres avantages.

Générer des revenus supplémentaires avec une billetterie en ligne

En mettant en place ce type de système, vous allez pouvoir générer des revenus en amont de l’événement. En effet, par défaut, les personnes qui achètent leur place sur le net “réserve” à l’avance. Un flux de trésorerie particulièrement appréciable pour les organisateurs.

Il permet également de proposer différents types de paiement, et notamment le paiement par carte bancaire, ce qui n’est pas toujours le cas sur place… Même si désormais, il existe également des solutions simples et peu onéreuses comme SumUP ou IZettle. Mais ce sera sûrement le sujet d’un autre article sur notre blog.

La plupart des systèmes comme Weezevent, Billetweb, EventBrite, Yurplan, Cityvent, proposent également d’utiliser leurs services “hors ligne”.

En effet, vous pouvez également gérer les billets à vendre sur place, les badges d’accréditation, le contrôle des billets via des applications sur smartphone (avec un Qrcode ou Code-barre sur le billet), la plupart du temps gratuitement.

Mais il existe également des options ou des outils qui sont facturés comme par exemple des imprimantes thermiques, des douchettes pour scanner les billets…etc.

Gérer les réservations et améliorer l’accès aux spectateurs

Avoir une billetterie en ligne permet également de savoir le nombre de réservation à l’avance, et ainsi de mieux appréhender l’organisation et notamment pour la gestion des spectateurs, la quantité de marchandise à prévoir par exemple.

Mais attention, s’il existe une billetterie physique, rien n’empêche les spectateurs de venir au dernier moment. C’est notamment le cas pour les événements en extérieur, si la météo est un peu capricieuse.

L’autre avantage, est de pouvoir faire la promotion de l’événement en ligne. Le lien de la billetterie sert alors parfaitement de support à partager sur le site internet, les réseaux sociaux ou par mail. Simple et rapide, il peut facilement provoquer l’acte d’achat de la personne visée derrière son ordinateur.

Il est aussi possible de créer plusieurs tarifs, plusieurs formules pour viser différents publics.

D’ailleurs, n’hésitez pas à afficher le lien url de la billetterie en ligne sur vos visuels et dans votre communication en général.

Pour réserver en ligne, et recevoir les billets, les acheteurs devront obligatoirement donner leur adresse mail. Ce sera une véritable mine d’or pour vous, organisateur !

Les principales plateformes de billetterie sur internet proposent également de gérer votre CRM (gestion de la relation client), ce qui vous permettra de disposer d’une liste de clients qualifiés, de pouvoir échanger avec eux, de leur proposer d’autres événements.

Mais un tel système ne se limite pas à la gestion des entrées au stade ou à la salle, il peut aussi service pour gérer les abonnés (dans le cas d’une saison sportive), vendre des tickets pour la buvette/restauration, proposer des offres couplets (entrée + dîner), gérer la billetterie partenaires, envoyer des invitations ou encore créer des accréditations pour la presse.

Plus qu’une simple billetterie, un outil marketing

On l’a vu, si avoir une billetterie en ligne permet avant tout de générer des revenus, gérer les flux de personnes (ce qui va devenir de plus en plus contraignant avec des normes plus stricts), de contrôler l’accès et de communiquer, il offre également bien d’autres fonctionnalités.

La société clermontoise Drozevent va encore plus loin, en proposant des services additionnels et ludiques comme un livechat, un photowall, un quizz pour rentre votre événement encore plus interactif et participatif. Idéal par exemple pour animer vos soirées d’après-match et ainsi prolonger l’expérience du spectateur et sa consommation…

Billetweb propose de personnaliser les billets aux couleurs de son événement (et ainsi pouvoir afficher les partenaires dessus) et également un plan interactif pour gérer de manière intuitif les placements.

La plupart du temps les services de base sont gratuits, sans engagement et sans coût mensuel (abonnement) même si comme on l’a vu plus haut, il existe des options. Les sociétés éditrices se rémunèrent en prenant un pourcentage sur chaque billet vendu en ligne.

Pour être complet, il existe des solutions plus complexes et coûteuses à mettre en place, comme Digitick (VIVENDI) ou Tick&Live (groupe FNAC-DARTY) avec la solution DataSport, pour les manifestations sportives importantes avec plusieurs milliers de spectateurs. Elles permettent également de vendre dans les circuits de distribution traditionnels comme Carrefour, Géant Casino, France Billet par exemple ou sur d’autres plateformes en ligne.

Petit tour d’horizon des acteurs présents sur le marché :

  •  Weezevent : 2,5%/billet vendu en ligne (minimum de 0,99€)
  • Billetweb : 0,29€ + 1% du prix du billet vendu en ligne
  • EventBrite : 2 offres, Essentiel 3.5% + 0,49€ par billet vendu en ligne; Professionnel à 5.5% + 0,99% par billet vendu en ligne
  • Cityvent (Le Pot Commun, groupe BPCE) : 0,59€ par billet vendu en ligne de moins de 24€ et 2,5% par billet vendu en ligne de plus de 24€
  • Yurplan (société lyonnaise) : 2% par billet vendu en ligne (minimum de 0,49€)
  • HelloAsso propose un service de billetterie en ligne gratuit mais aux fonctionnalités limitées

La liste est non-exhaustive.

Pour générer des stocks et pour les billets gratuits : aucun frais.

Vous avez le choix, à vous de décider quelle solution sera la plus adaptée, mais si vous souhaitez obtenir de l’aide dans toute la gestion de votre communication et de votre plan marketing, n’hésitez pas à contacter notre équipe de professionnels.

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communiquer pendant le confinement

Comment un club doit communiquer pendant le confinement?

13 avril 2020
Damien
Covid-19, Gestion de club
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On le sait, les compétitions sportives sont complètement à l’arrêt depuis plusieurs semaines maintenant. On ne sait pas en revanche quand reprendront les championnats et autres manifestations sportives. En attendant, il faut entretenir le lien avec sa communauté pendant le confinement.

Communiquer pendant le confinement en misant sur une stratégie de contenu

Alors que plus aucune rencontre ou tournoi ne se dispute, les fans sont plus que jamais sur les réseaux sociaux, confinement oblige.

Autant dire qu’il est indispensable de continuer à publier du contenu sur les différents supports sous peine d’être très vite oublié.

Mais au delà, il convient également de tenir informer les personnes qui suivent l’actualité de votre structure, et cela sans résultat sportif.

Et pourquoi ne pas tout simplement divertir votre base de fans?

C’est ce que nous allons voir dans cet article qu’on pourrait résumer en 4 mots : Informer, divertir, rassurer et sensibiliser.

Apporter des informations sur la situation du club

La première chose a faire sur les réseaux sociaux, le site internet ou encore le mailing de votre structure, c’est d’apporter des informations fiables, de l’actualité certifiée conforme.

Comme par exemple, sur l’arrêt ou non des compétitions, les montées et les descentes dans le cadre notamment des sports collectifs avec un format de type championnat.

Il est également possible de diffuser les communiqués officiels des instances de tutelles comme les ligues, les comités, les districts ou les fédérations.

Communiquer avec un but éducatif

Dans la continuité d’informer, vous pouvez également rassurer, sensibiliser et même éduquer vos fans.

Surtout dans cette période particulièrement anxiogène, votre structure a un rôle important à jouer.

Vous pouvez publier des vidéos d’exercices à reproduire chez soi, en mode tuto, pour garder la forme pendant le confinement. Après tout, vous êtes dans le domaine du sport et du bien-être physique non?

Vous pouvez également profiter des publications utiles, diffusées par d’autres structures, comme des exercices scolaires par la page Facebook Fondaction du football et partagés par notre partenaire le Football Club de Chamalières. C’est principalement dirigé en direction des jeunes licenciés des associations.

Vous pouvez aussi rassurer vos plus fidèles supporters sur l’état de forme de vos sportifs en diffusant des petites interviews réalisées à distance via Messenger ou Skype par exemple.

Se démarquer pendant le confinement

Il est aussi important de montrer les coulisses du confinement, la plupart des clubs ou sportifs de haut-niveau partagent des photos en ce sens. L’occasion de montrer l’exemple aussi.

Photos “Challenge Confinement” du Stade Clermontois Sport Boules

Soutenir les partenaires

Vous pouvez aussi vous servir de votre audience pour faire passer des messages de soutien, mettre en avant les initiatives ou encore soutenir vos fidèles partenaires qui apprécieront forcément ce geste.

Exemple de visuel “Le Football Club de Chamalières soutient ses fidèles partenaires”

Le divertissement pour faire oublier le confinement

Mais certainement votre plus bel atout sera de savoir divertir vos fans.

En effet, on le voit en ce moment, les “posts” qui connaissent le plus de succès sont ceux qui apportent de la distraction.

Le plus bel exemple est le “PQ Challenge” dont l’objectif est de faire le plus de jongles possible avec un rouleau de papier toilette…

Notre club partenaire du HBC Cournon Auvergne, en partenariat avec notre agence, et particulièrement actif dans ce domaine.

Le HCCA a mis en place des quizz avec un classement général, mais surtout des tests de personnalités à l’image de celui réalisé avec l’équipe “Une” masculine (N2) :

Un véritable succès, plus de 300 personnes ont participé.

Le Football Club de Chamalières est lui aussi imaginatif quand il s’agit d'”amuser” sa base de fans avec un sondage en mode duel, toujours en partenariat avec Kinic Sport :

On l’a vu, il est possible de continuer à publier du contenu, même pendant le confinement et surtout même pendant que l’activité sportive est à l’arrêt. Alors à vous de… jouer !

 

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Marketing sportif

Marketing sportif : les différents types de sponsoring

18 mars 2020
Allan Kinic
Gestion de club
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SOMMAIRE :

 

C’est au cours du 19e siècle que le marketing est apparu d’une façon générale dans le monde publicitaire. Par contre, le marketing sportif se développe à partir des années 1980 avec l’avènement des grandes manifestations sportives mondiales et européennes.

On définit le marketing sportif comme l’ensemble des techniques et stratégies marketing utilisées dans le sport. Le but pour les sportifs et les clubs est de se diversifier dans différentes activités afin d’avoir plusieurs sources de revenus. 

Au départ le sponsoring était assuré essentiellement par des marques sportives (Nike, Adidas, etc.). Au fil du temps, comme le sport génère un intérêt de la part du public inégalé par aucune autre activité, toutes sortes d’entreprises se sont engouffrés dans le filon du marketing sportif (banque, assurance, mode, santé…). Il suffit de regarder un match de Roland-Garros pour s’apercevoir des différents sponsors qui entourent la compétition qui n’ont rien à voir avec le sport (Perrier, BNP…).

Les types de sponsoring

Il existe trois types de sponsoring. 

  • Le sponsoring de notoriété : il vise à ce que le plus grand nombre de marques et de noms d’entreprises soient vus par le public. Il est présent dans les grandes compétitions sportives suivies par des millions de personnes comme la Ligue des champions, la Coupe du monde de football, etc.
  • Le sponsoring d’image : il vise à créer une image de marque adaptée au public ciblé. Il est utilisé par des marques sportives tels que Adidas ou Nike lors des JO.
  • Le sponsoring de crédibilité : Il vise à associer la qualité des produits de l’entreprise avec celle de l’événement. Médiatiquement parlant, il présente un grand intérêt.

Miser sur un sport d’équipe

Certes, sponsoriser une équipe demande un budget conséquent, mais le retour sur investissement est de loin le plus intéressant. Non seulement il limite les risques mais en plus le message étant présent sur tous les maillots, il est démultiplié par le nombre de joueurs et sera vu par tous les spectateurs et téléspectateurs. 

Le sponsoring d’équipe permet de choisir le public que l’on souhaite toucher. Si une entreprise a des vocations locales elle devrait raisonnablement sponsoriser un club local. Si elle a des visées nationales elle devrait opter pour une équipe de stature nationale.

Miser sur un joueur

Miser sur un joueur permet de baser la stratégie de sponsoring sur la cote de popularité du joueur. Ce type de sponsoring permet de mettre l’accent sur les valeurs et s’adresse à un public plus ciblé. On le voit par exemple quand Cristiano Ronaldo devient l’ambassadeur d’un site de poker en ligne. C’est son image qui est gage de fiabilité du site. 

Une entreprise qui mise sur un seul joueur aura beaucoup plus d’impact car son message sera beaucoup plus écouté par les fans, surtout à l’heure de la communication sur les réseaux sociaux.

 

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Sport et Marketing

Sport et Marketing sont indissociables

7 mars 2020
Allan Kinic
Gestion de club, Image d'athlète, Institutions sportives, Stratégie marketing
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Le sport est de nos jours l’une des dernières activités capables de rassembler les foules sans aucune distinction de couleur, de religion ou d’origine. 

Le sport en tant que tel est bénéfique pour la santé, le bien-être, il est aussi un vecteur important de consommation. On peut facilement comparer le domaine sportif à une industrie. De nos jours le sport génère des milliards d’euros de bénéfices dans le monde. Cette manne financière est non seulement due aux performances de plus en plus impressionnantes des sportifs de haut niveau mais aussi de campagnes de marketing savamment orchestrées.

Les sociétés publicitaires ont sû adapter les méthodes classiques de marketing au domaine du sport. Elles ont un rôle déterminant dans la transmission auprès du grand public des valeurs sportives, de rendre les disciplines intéressantes et désirables.

Sport et Marketing marchent désormais main dans la main, il devient impossible de dissocier l’un de l’autre.

Il est intéressant de comprendre pourquoi et comment le sport s’est marchandisé.  

Changement sociétal

L’engouement du public pour le sport n’a pas cessé de croître au fil des années. La mécanisation, la réduction du temps de travail, laisse au gens plus de temps pour pratiquer une activité sportive et s’y intéresser, d’ailleurs étymologiquement parlant le mot anglais « sport » signifie « divertissement ».

La vertu du sport est le fait qu’il puisse être pratiqué seul, avec des amis, dans des associations, à des niveaux d’amateurs, semi-professionnels ou professionnels. Pratiqué par les enfants il participe grandement à leur épanouissement surtout lorsqu’il est pratiqué en équipe. Les adultes font du sport pour évacuer le stress, se maintenir en forme. Les personnes âgées gardent leur souplesse et reflexes en pratiquant régulièrement une activité sportive.

Tout le monde y trouve son compte d’où un énorme marché économique à investir.  

Le marketing sportif

Lorsque l’on parle de marketing sportif on fait référence à tous les outils et méthodes mis en place pour susciter un besoin afin de développer un produit ou un service qui réponde à ce besoin. 

Par produit sportif on entend l’ensemble des produits qui ont un lien avec le sport. Il peut s’agir de tout ce qui a rapport avec l’identité visuelle d’un club sportif (logo, maillots, chaussures), du déodorant qu’utilise un athlète avant l’effort ou du plaisir de parier sur le cyclisme en mettant en avant les valeurs de l’effort et du don de soi.

Le marketing sportif est donc présent dans de nombreux domaines économiques allant de du jeux vidéo à la mode en passant par l’hygiène corporelle, l’image du sportif a un véritable impact positif auprès du public, les agences de marketing l’ont bien compris.  

Les acteurs du marketing sportif

On distingue trois acteurs principaux qui ont recours au marketing sportif pour vendre ou proposer leurs services.

En premier on trouve les association sportives type ligues, fédérations ou clubs. Par exemple dans le football PSG, OL et OM sont de véritables marques qui fonctionnent comme des entreprises traditionnelles.

Ensuite viennent les équipementiers comme Nike, Adidas ou Puma qui utilisent l’image d’un sportif ou d’un club au travers du sponsoring pour vendre leurs produits.

Enfin viennent les médias et autres services qui ont un rapport avec le sport. Parmi ceux-ci on trouve la presse sportive, la télévision ainsi que depuis plusieurs années les jeux vidéo et les sites de paris sportifs.

Ces trois grandes catégories ne travaillent pas sur des rails distincts, elles interagissent et sont complémentaires. Cependant pour que ce triangle fonctionne il faut que la compétition ou les performances soient de qualité afin que le public ait envie de s’identifier. Le marketing sportif a sans doute une influence non négligeable sur les spectateurs mais au bout d’un certain temps enjoliver un sport ou une équipe ne suffit pas à créer l’engouement. La performance reste donc l’élément central pour qu’une campagne de marketing sportif soit rentable.

 

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partenaires privés

Pourquoi les clubs sportifs doivent apprendre à travailler avec des partenaires privés ?

4 mars 2020
Allan Kinic
Gestion de club
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L’implication des pouvoirs publics dans le développement du monde du sport n’est plus à prouver. Ils représentent le premier maillon de la chaîne dont l’un des éléments les plus visibles, est la construction de centres municipaux pour le sport. Cependant, en dépit des efforts consentis par les partenaires publics, les besoins en financement ne cessent de croitre. En résulte, une multiplication des partenariats privés pour subvenir aux besoins financiers. Les clubs sportifs (rugby, football, handball, basket, volley, tennis…) ont donc tendance aujourd’hui à concentrer leurs efforts sur la recherche de partenaires privés, recherche de sponsors. Découvrez dans cet article, les raisons qui positionnent les entreprises privées de plus en plus comme les meilleures partenaires pour les clubs sportifs.

Le rôle des partenaires publics et leurs limites

De façon générale, on note que les pouvoirs publics aident à résoudre deux problématiques importantes en ce qui concerne les clubs sportifs amateurs ou professionnels. Il s’agit des questions liées aux aides publiques et à l’utilisation des équipements. Ces actions, souvent de nature financière, doivent être régies par des lois et règlements. Ce qui n’empêche pas parfois d’observer des actes à la limite de la légalité. 

Les besoins exprimés par les clubs sportifs professionnels s’accroissent, ce qui a une incidence sur les sommes en jeu. La situation économique des organismes publics étant loin d’être toujours reluisante, l’argent se fait plus rare. Certaines collectivités territoriales sont limitées dans le budget qu’elles pourraient allouer au secteur des activités sportives. 

Pourtant, la participation des partenaires publics s’avère aussi bien bénéfique pour eux que pour les associations sportives. Ainsi, en faisant du sponsoring, les partenaires publics peuvent profiter de l’aide qu’ils apportent aux clubs sportifs pour communiquer et acquérir de la notoriété en véhiculant une meilleure “image de marque”. 

Le partenaire public a le choix de développer trois types de partenariats, soutenir un sport, des athlètes ou des sportifs de haut niveau ou un évènement sportif. Les avantages du sponsoring des pouvoirs publics sont : la visibilité dans les médias, l’amélioration des relations publiques, le développement de l’image de la collectivité. 

En dépit de ces nombreux avantages, le partenariat public a donc ses limites. Le budget attribué aux manifestations sportives professionnelles est bien souvent insuffisant alors même que pour la gestion efficace d’un club sportif, il est nécessaire de recourir à du personnel expérimenté, ce qui induit une charge financière supplémentaire. 

Le choix des partenaires privés pour les clubs sportifs

Pour les clubs sportifs, les partenaires privés et leurs investissements occupent une place de plus en plus prépondérante dans le développement du secteur. Comprendre ce qui les motivent et les objectifs qu’elles cherchent à atteindre, permet de déterminer quel rôle elles seront en mesure de jouer.

Le premier rôle qu’on leur attribue est celui de sponsor, car depuis plus de vingt ans le sponsoring sportif est une pratique qui ne cesse de se développer. Ainsi, chaque année les entreprises privées investissent des sommes importantes dans les événements sportifs dans lesquels elles trouvent un certain atout. Le moyen et les supports de communication et de promotion que ces sports représentent pour les entreprises n’est pas négligeable. Elles peuvent ainsi trouver un véritable retour sur investissement.

En quelques années, le sport est devenu le canal d’expression privilégié des entreprises qui partagent les mêmes idéaux que les clubs sportifs. À ce titre, elles arborent la tenue de sponsor officiel. La représentation de la société sur différents supports sportifs est la concrétisation de ce partenariat et un moyen de communiquer sur le nom de l’entreprise. L’action de sponsoring a généralement une incidence positive sur les résultats économiques des partenaires privés. 

Une entreprise privée qui s’engage dans le domaine du sport bénéficie en retour de certains avantages comme :

  • La visibilité.
  • Les contacts.
  • L’amélioration de l’image de marque.
  • La croissance économique. 

Toutefois, elle n’est pas la seule bénéficiaire de ce partenariat. En échange de ces retombées, le sponsor ou le partenaire officiel apporte une compensation financière au club qui lui permet de se développer rapidement (achat de nouveaux équipements sportifs, amélioration des conditions d’entrainements des sportifs de haut niveau ou d’organiser de grands événements). C’est ainsi qu’on note des contrats publicitaires avec d’énormes cachets, qui permettent d’assurer le bon fonctionnement des clubs et leur expansion. Il s’agit d’un partenariat gagnant-gagnant.
Par exemple, intersport est partenaire du Stade Toulousain. Coca-cola est un partenaire du Paris Saint Germain ou encore de la champions league. Le Racing est sponsorisé par natixis. Roland Garros est sponsorisé entre autre part la BNP, ou encore le cyclisme qui est sponsorisé par fortune et Arkéa.

Nous souhaitons faire un zoom sur l’expression “partenariat gagnant-gagnant”. En effet, la collaboration entre les deux entités, doit aller dans les deux sens. Beaucoup de structures sportives ne pensent uniquement à la compensation financière que l’entreprise va pouvoir lui apporter. Une stratégie de communication doit être mise en place entre le club et le nouveau sponsor. Notons également, qu’un accord de sponsoring doit être signé entre l’entreprise et l’entité sportive.


Le contrat de sponsoring est une forme de stratégie marketing sportive, terme utilisé pour désigner l’ensemble des techniques qui permettent aux entreprises de mettre en valeur leur implication dans le secteur sportif.  Mais il en existe d’autres comme le mécénat qui se traduit par un investissement des partenaires privés sans des contreparties directes des clubs qu’ils soutiennent.
A la différence du parrainage ou le parrain s’engage dans une opération de nature commerciale, le mécène ne recherche pas de contrepartie. En revanche il peut obtenir une défiscalisation à hauteur de 66%, il obtient donc des avantages fiscaux intéressants. 

En résumé, on comprend aisément que le partenariat privé est bien plus bénéfique pour les clubs sportifs de nos jours. Trouver un sponsor aide le club à se développer plus rapidement et à gagner en autonomie de sorte à ne plus avoir à dépendre des aides publiques et de leur soutien financier, qui sont de plus en plus rares et insuffisantes.
Il ne vous reste plus qu’à présent à trouver les meilleures techniques pour obtenir des sponsors.

Pour allez plus loin, nous vous proposons un Ebook de formation
consacré à la recherche de sponsoring sportif en cliquant ici.

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sponsors

Les techniques pour trouver efficacement des sponsors

13 février 2020
Allan Kinic
Gestion de club
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SOMMAIRE :

Alors que les subventions accordées par les collectivités sont en baisse constante, trouver des partenaires privés apparaît comme une option avantageuse et intéressante pour accompagner une équipe sportive. Si cette option est plébiscitée par un grand nombre de dirigeants d’associations sportives, ces sponsors ont tendance à faire le tri dans les équipes. Toutefois, même en respectant à la lettre les techniques présentées dans cet article, il est possible que les sponsors ne répondent favorablement à 100% à votre demande quel que soit le club de sport (basket, cyclisme, judo, rallye, boxe, rugby, hockey…). 

Faire appel à un professionnel du marketing sportif 

Certes, il est vrai que vous pouvez effectuer seul toutes les démarches nécessaires pour trouver des sponsors sportifs. Cependant, en improvisant, vous courrez le risque de ne pas atteindre le résultat escompté. Accompagné par des professionnels du domaine tels que les agences de marketing sportif, à l’exemple de l’agence Kinic, la probabilité d’atteindre votre objectif est bien plus grande. Ce type de structure professionnelle devrait être en mesure de vous trouver plus facilement des sponsors et de vous mettre en relation avec ces derniers. Pour y parvenir, elle vous interrogera et vous écoutera afin de faire un diagnostic complet avant de vous retourner les meilleures propositions de stratégies marketing.

” Nos valeurs, au sein de l’agence kinic, c’est d’accompagner les différents clubs sportifs allant de l’association sportive à la structure professionnelle en passant par le sport adapté (à l’exemple du volley-ball club de Chamalières, du football club de Chamalières, du stade Clermontois sport boules, du handball club Cournon d’Auvergne, …) dans la recherche de partenariats. Nous les accompagnons également à travers diverses formations que nous réalisons au sein de comités ou même du comité départemental olympique et sportif (CDOS)” affirme Allan Kinic, dirigeant de l’agence Kinic.

Définir les besoins de votre équipe 

Afin de trouver le sponsor qui saura satisfaire vos attentes, vous devez être en mesure de définir les besoins réels de votre club, et notamment de déterminer si vous êtes à la recherche d’un service particulier ou bien d’un soutien financier, ou encore d’équipements sportifs. Les réponses à ce genre de questions vous permettront de savoir à quels sponsors vous devez-vous adresser en fonction de votre demande : avoir besoin d’un nouveau complexe sportif ou d’un fournisseur officiel pour la saison prochaine.

Instaurer une bonne communication

Instaurer une bonne stratégie de communication permettra non seulement à votre club sportif de gagner en visibilité, mais également, d’augmenter l’intérêt de votre club auprès des sponsors. Par exemple, avoir une bonne présence sur les réseaux sociaux, disposer d’un blog seront des atouts pour convaincre ces derniers. Ces preuves démontrent que vous êtes actif en matière de communication. Toutefois, pour vos supports de communication, l’un des meilleurs moyens est de vous appuyer sur des médias locaux. Ainsi, ces derniers feront passer de manière régulière vos informations et vous aurez la certitude que vos sponsors entendront les informations diffusées à votre sujet.
Pour améliorer vos relations publiques vous pouvez aussi faire appel à des publicitaires qui mettront en avant votre club, vos pratiques sportives et vos valeurs.  

Élaborer un dossier de sponsoring sportif

Élaborer un dossier de sponsoring est l’une des étapes clés pour trouver un partenaire officiel pour votre club sportif, car c’est en fonction de la précision de ce dossier que le sponsor acceptera ou non de vous soutenir. Ainsi, il doit être précis, complet, être constitué avec soin et attention. 

Cependant, ce dossier de sponsoring doit obligatoirement mettre en valeur votre projet, en démontrant les raisons pour lesquelles votre club doit être soutenu (le nombre de sportifs à augmenté, ce club comprend des sections sportives particulières, il forme des sportifs de haut niveau, il propose régulièrement des événements sportifs, de nouvelles installations sportives sont prévues…). En choisissant les bons arguments, vous ferez comprendre à votre sponsor l’intérêt qu’il a à soutenir votre équipe. De plus, en étant partenaire, la société peut valoriser son image de marque et la politique sportive de l’entreprise.  

Par ailleurs, dans votre dossier de sponsoring, veillez à ne pas négliger la présentation, à inclure les contreparties que vous souhaitez proposer à votre sponsor officiel ainsi qu’un budget détaillé. 

D’autre part, vous devez noter que votre dossier de sponsoring doit nécessairement contenir une lettre de motivation ou une lettre d’accompagnement. Cette dernière doit être adaptée selon le sponsor auquel elle est destinée. Elle doit être rédigée avec le moins de fautes possibles, en organisant bien les idées et de manière à convaincre votre sponsor. Vous pourrez par exemple exposer les succès que votre club a connu ainsi que les manifestations sportives qu’il propose.
Cette lettre de motivation doit défendre les projets du club et être suffisamment convaincante notamment lorsque vous voulez cibler des grosses marques au niveau national comme : engie, afflelou, natixis, la caisse d’épargne, le groupe bpce…
En plus du dossier de sponsoring, pensez à faire de la même manière votre CV sportif. 

Faire une analyse des retombées

Comme nous l’avions dit un peu plus haut, la recherche de sponsors pour une équipe n’est pas chose facile, surtout si vous comptez effectuer seul, l’intégralité des démarches. La stratégie que vous avez adoptée peut ou non être une réussite. Si vous n’avez pas atteint votre objectif, il est nécessaire alors de faire une analyse des actions que vous avez effectuées et des résultats obtenus. Ainsi, vous mettrez le doigt sur les failles et vous pourrez adopter de manière efficace une nouvelle stratégie de recherche de sponsors.

Le monde du sport est un monde ou il y a beaucoup de concurrence, pensez aussi à la solution du parrainage et du mécénat. Peu importe que vos clubs de sports soient des grosses structures accueillants un grand nombre de licenciés et des athlètes de haut niveau, un club de handisport ou un club où la vie associative est plus familiale, la démarche pour trouver un sponsor s’effectue de la même manière.

Si vous souhaitez un accompagnement complet,
n’hésitez pas à prendre contact avec notre agence pour en savoir plus.

 

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