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Pourquoi est-il important de communiquer par SMS avec les partenaires de son club ?

Gestion de club

Outre les newsletters, la publicité imprimée, les communications téléphoniques, les SMS peuvent également s’inscrire dans une stratégie marketing. Faire du marketing par SMS signifie utiliser des messages texte traditionnels pour communiquer avec tout son environnement. Quand on est une institution sportive, il s’agit d’un excellent moyen de renforcer sa notoriété, et sa confiance auprès des partenaires. Cela vient du fait que, les SMS arrivant directement sur les téléphones mobiles, ces derniers seront les seuls outils technologiques que vos partenaires auront avec eux 24 heures sur 24.

Le SMS : meilleure option de messagerie instantanée ?

Après avoir obtenu le consentement des partenaires, existants ou potentiels, faire appel à la newsletter ou encore utiliser WhatsApp sont des options qui peuvent paraître intéressantes même si dans le cas de WhatsApp, cette application est principalement destinée aux relations entre connaissances.

Toutefois, les SMS se distinguent des autres formes de messageries instantanées essentiellement parce qu’ils sont :

  • Indépendants de la disponibilité d’un réseau internet, contrairement à WhatsApp et à d’autres applications sur téléphone, qui ne peuvent fonctionner sans.
  • Lisibles par toute personne possédant un téléphone : Si tout le monde n’utilise pas WhatsApp ou ne connaît pas des applications sur smartphone comme Facebook Messenger, en revanche, avoir un téléphone portable signifie que l’on peut recevoir des SMS, et donc en lire et en envoyer
  • Des taux d’ouverture et de lecture bien plus élevés que sur les autres formes de communication : Lorsqu’une notification prévient qu’un SMS est arrivé, l’envie de le consulter est quasi immédiat. Le SMS est donc un excellent moyen pour, au moment où votre destinataire lira votre message, lui demander de réaliser l’action souhaitée.

Que peut-on communiquer par SMS à ses partenaires ?

Une fois le consentement pour envoyer un SMS aux partenaires de votre club obtenu, vous pouvez démarrer vos campagnes et en profiter pour envoyer :

  • Des offres spéciales et des avis concernant des périodes promotionnelles telles que les soldes, les soldes privés, les anniversaires ou communiquer sur bien d’autres dates importantes aux yeux de ceux qui vous suivent, ainsi que sur les nouveautés ;
  • Des rappels de rendez-vous et de délais, les périodes de fermeture et d’ouvertures exceptionnelles, un ensemble d’informations bien pratiques pour un club amateur ou professionnel ;
  • Des informations utiles pour établir et consolider une relation de confiance avec vos destinataires, comme par exemple les initiatives caritatives et solidaires auxquelles vous participez, les calendriers de votre participation à des compétitions même si elles sont amicales …

Quid de la rédaction de SMS ?

S’il est vrai qu’avec une plateforme SMS on peut facilement dépasser la limite des 160 caractères, s’entraîner à rédiger des messages courts et efficaces est un excellent exercice. Ainsi, il y a plus de chance que le partenaire qui reçoive votre message y jette un coup d’œil rapide et identifie au premier coup d’œil, son contenu.

Pour que votre opération soit efficace, l’idéal est de confier la rédaction de vos SMS à une agence spécialisée en communication comme l’agence Kinic.

Voici quelques conseils pour rédiger des messages efficaces :

  • Textes courts et directs :
    • Choisissez soigneusement les mots à mettre en majuscule ;
    • Mettez au clair immédiatement quel est le point fondamental de la communication : partenariat, avis, invitations, rendez-vous importants de votre club, etc. ;
    • Dites aux gens ce qu’il faut faire : c’est le fameux Call To Action qui ne doit pas être omis ou ne peut être imprécis. Appeler, s’inscrire, se présenter au stade ou au bureau à des dates précises, tout doit être immédiatement compréhensible ;
    • Si possible, testez vos messages et essayez de comprendre si tout est clair pour déterminer l’efficacité du message et à quel endroit intervenir pour l’améliorer.
  • Votre ton de voix compte également : si les gens vous connaissent en personne ou sur d’autres canaux, et vous reconnaissent également grâce à la façon dont vous leur parlez, soyez cohérent même dans les SMS afin qu’ils vous identifient immédiatement.
  • Comment réussir une campagne si vous ne savez pas jusqu’où vous voulez aller ? Pour cette raison, il est essentiel de définir précisément ses objectifs. Il peut s’agir d’entretenir des relations afin de prolonger la fidélité à votre club. En fonction de vos objectifs, les opérations autour de l’envoi de SMS peuvent prendre différentes directions.

 

 


 

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Visibilité

Quelles solutions pour donner plus de visibilité à son club ?

Gestion de club, Stratégie marketing

Votre Club a une vie, apprenez à partager son actualité ! Au-delà de la « com » que vous pouvez effectuer auprès des mairies et collectivités : faites-vous connaître et reconnaître ! Il existe aujourd’hui un panel de solutions pour augmenter votre visibilité et partager votre actualité.Utilisation des réseaux sociaux : un véritable tremplin

Faites-bouger votre Club, rendez-le vivant et attrayant ! Indispensable aujourd’hui, ayez un site Internet vous représentant, imagez-le, dynamisez-le et renseignez toutes les informations et rendez-vous à venir ! Si vous n’avez pas de site web, ayez à minima une page Facebook où les internautes peuvent trouver les informations générales de votre club et les événements ou tournois que vous organisez !

Publiez, oui, mais pas n’importe comment ! Apprenez à communiquer efficacement sur les différents supports ne s’improvise pas. Pour cela, des solutions existent. Sans passer par des community manager, vous pouvez vous faire aider ponctuellement par des professionnels de la communication et du marketing digital afin de dynamiser votre actualité : en ce domaine, Kinic Sport est le spécialiste !

Donnez envie aux internaute à participer à vos événements, faites connaitre vos activités et votre actualité.

On ne le répétera jamais assez, mais l’image de votre Club est votre image de marque : elle doit être irréprochable !

Pensez à la refonte de votre logo si besoin, vous devez être cohérents et coller à l’image de votre Club. Vos licenciés portent haut et fièrement vos couleurs, elles sont aussi importantes pour vous que pour eux.

Kinic Sport vous propose des solutions adaptées à vos besoins. En tant que spécialistes en communication et marketing digital sportif, notre équipe vous conseille au mieux selon votre public et votre activité. Un renforcement pour vous faire connaître et améliorer votre image.

Le format vidéo : mieux qu’un long discours

N’hésitez pas à faire appel à des professionnels de la vidéo et de la communication digitale : aujourd’hui tout passe par les réseaux sociaux ! Moins cher que les publications dans les journaux locaux et une plus grande visibilité permettant d’impacter un plus grand nombre : la vidéo promotionnelle.

Un format court, entre 2 minutes et 10 minutes tout au plus, miser sur des effets visuels parlants. Hier pour exister et attirer de nouveaux licenciés, il fallait se faire connaitre sur internet. Aujourd’hui, promouvoir et se différencier c’est assurer la pérennité de votre entité.

Les équipes de Kinic vous proposent de réaliser des spots vidéos, que ce soit pour assurer la promotion de votre Club ou pour la présentation de vos tournois et événements.

Quelle est la meilleure manière d’attirer de nouveaux licenciés ? Une belle présentation, un support vidéo vaut bien mieux que des mots.

Passez le cap du Live-Streaming !

Vous voulez partager un match, un tournois en direct à vos proches ou aux amoureux de votre discipline ? Pour les joueurs blessés, les parents ou famille qui n’ont pu se rendre sur place, pensez au live-streaming !

L’événement est filmé en direct et retranscrit également sur des plateformes telles que YouTube ou encore Facebook où vous pourrez diffuser le lien sans modération ! Petite astuce de l’agence : Misez sur le teaser !

Faites confiance aux équipes de Kinic Sport qui se déplacent dans vos clubs …. Un atout visibilité garantie !

Entretenez vos relations presse et public !

Donner de la visibilité à votre Club est un investissement, mais apprendre à le rendre rentable, est un challenge. Les équipes de Kinic Sport sont là, pour vous aider dans votre gestion avec la presse et votre public. Quels sont les pièges à éviter ? Ne pas communiquer n’importe comment à n’importe qui ! Le but n’étant pas de créer le buzz puis de tomber dans l’oubli, mais de créer de véritables relations avec la presse, qu’elle soit écrite, numérique, …  Parlez de vous, et que le public soit avec vous !

Retrouvez-nous très prochainement dans un concept inédit, au plus près du Sport et des Clubs sportifs !

 


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